Условия и правила

1. Общие положения

1. Правила (далее - Правила) интернет-магазина (далее - Магазин) применяются в отношении Клиента - выполняется заказ, сделанный в нашем интернет-магазине.
2. Клиенту не предоставляется возможность заказать товары, если он не ознакомился с Правилами Магазина. Во всех случаях считается, что Клиент ознакомился с Правилами и одобряет их, он подтверждает свое одобрение Правил, поставив соответствующих значок во время заказа. Клиент не возражает, чтобы после того, как он отметил свое согласия во время первого заказа, во время следующих заказов оно отмечалось автоматически. В тех случаях, когда Клиент частично или полностью не одрбряет Правила или их часть, он обязан не подавать заявку по интернету. В противном случае, считается, что Клиент ознакомился и безусловно согласился со всеми Правилами Магазина.
3. Магазин освобождается от любой ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Клиент, не учитывая рекомендации и свои обязательства, не ознакомился с Правилами Магазина, хотя такая возможность ему была предоставлена.
4. Магазин имеет право корректировать Правила только тогда, когда есть важная причина, и обязательно сообщить о дате, когда вступают в силу изменения, Этот срок не может быть менее 7 дней со дня оповещения в интернет-магазине. До даты вступления в силу изменений сделанные Клиентом заказы выполняются согласно действовавшим ранее Правилам.


3. Порядок и условия подачи заявки

1. Клиент во время посещения сайта Магазина выбирает подходящие ему товары. На основании его выбора формируется заказ товаров.
2. Выбирая товары, Клиент подтверждает, что у него достаточная компетенция, чтобы выбрать товары с подходящими ему свойствами.
3. После того, как заказ товаров сформирован, Клиент должен ввести данные, необходимые для лоставки товаров: свое имя, фамилию, адрес, по которому будет доставлен товар, телефон и дополнительную информацию, которая может быть важна для доставки заказанных товаров или выписки счета. Магазин подтверждает, что представленные Клиентом данные будут использоваться только в целях продажи и доставки товаров и выписки счетов, без нарушения требований, предусмотренных правовыми актами страны, в котором зарегистрировано предприятие, о защите личных данных.
4. Клиент должен выбрать один из возможных в Магазине способов оплаты. Ьакже можно выбрать способ доставки товаров из имеющихся в Магазине вариантов доставки. Вместе с тем, Клиент подтверждает, что в выбранное или установленное время он согласен быть по указанному в заказе адресу, или там будет его представитель, который может принять доставленные товары.
5. После подтверждения заказа Клиентом, он направляется в Магазин. Заказ считается сделанным с того момента, когда его получает Магазин. Но заказ подлежит выполнению только с того момента, когда Магазин получает подтверждение об оплате заказа от учреждения, которое выбрал Клиент для оплаты.
6. После того, как Клиент заказывает товары, система Магазина автоматически присылает Клиенту электронное письмо о полученном заказе. Выполнение заказа будет начато, когда будет получена оплата от Клиента. Если заказ не оплачивается в течение 7 рабочих дней, заказ аннулируется.
7. Заказ, сделанный Клиентом, будет храниться в базе данных Магазина.
8. Во всех случаях считается, что Клиент, делая заказ, ознакомлен и безусловно согласен со всеми Правилами Магазина, как и со всеми другими указанными условиями, связанными с заказом.
9. Заказ может быть отменен в наиболее краткие сроки, если Клиент обращается в Магазин по указанным в Магазине контактам обслуживания Клиентов и изъявляет желание отменить заказ.


4. Установления гарантии и цен на товары

1. Качества каждого товара указываются возле каждого товара в Магазине.
2. Магазин указывает, а Клиент подтверждает, что он ознакомлен с тем, что товары, указанные в Магазине, по своему цвету, форме или другим параметрам может не соответствовать реальному размеру, форме или цвету из-за особенностей используемого Клиентом технического оборудования (напр., монитора).
3. Клиент согласен с тем, что, когда он электронным способом делает заказ в Магазине, за товары он обязуется хаплатить ту цену, которая указывается в заказе.
4. Цены в Магазине и в заказе указываются с налогом на добавленную стоимость (НДС).
5. Магазин продает товары, соответствующие предусмотренным в заказе условиям. В случаях, когда проданные Клиенту товары не соответствуют определенным требованиям заказа, Клиент обязан без промедления сообщить об этом Магазину по электронной почте или другим указанным каналам, а Магазин обязуется принять все необходимые меры для устранения имеющихся недостатков, если такие недостатки возникли по вине Магазина.
6. Обязательства Магазина:
6.1. Магазин обязуется продавать товары с определенным сроком годности.
6.2. Магазин обязуется передавать товары надлежащего качества и соответствующие предусмотренным в заказе требованиям.
6.3. Магазин обязуется предоставить Клиенту указанное в заказе количество товаров. Магазин не несет ответственность в тех случаях, когда количество переданных товаров не является точным из-за того, что Клиент неправильно указал данные в заказе.
6.4. Магазин во всех случаях представляет Клиенту ассортимент товаров, соответствующий указанным в заказе критериям.
6.5. В случаях, когда в заказе предусмотрен определенный комплект предметов, Магазин обязуется представить все входящие в комплект предметы.
6.6. Товары доставляются в упаковке, с учетом их характера, и для того, чтобы товары были пригодными для использования по назначению.
6.7. Магазин обязуется принять бракованные товары и заменить их на качественные. Если в Магазине нет похожих товаров, то Магазин возвращает Клиенту деньги за бракованный товар.
6.8. Клиент имеет право качественные товары, без объяснения причин, вернуть в течение 30 дней с момента их приобретения. В таком случае транспортные расходы оплачивает Клиент. Возвращаемые товары должны быть без повреждений, не использованные, пригодные для продажи, в оригинальной упаковке, и должны соответствовать тому состоянию, в каком были во время покупки.
6.9. Клиент оплачивает прямые расходы по возврату товаров (расходы по отправлению товаров), дополнительные расходы, возниушие из-за выбора способа отправки, когда выбирается не самый дешевый, обычный предлагаемый Магазином способ, и расходы по возврату товаров, если из-за своей специфики товары нельзя отправлять обычной почтовой посылкой.
6.10. Возврат товаров не роаспространяется на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые не подлежат возврату по причинам, связанным со здавоохранением или гигиеной.
6.11. Возврату не подлежат товары, изготовленные по специальным указаниям Клиента, которые производятся с учетом личного выбора или указания Клиента, или товары, которые предназначены только для личных потребностей Клиента.
6.12. Магазин обязуется без промедления, не позднее, чем в течение 14 рабочих дней с момента сообщения Клиента об отказе от товара, вернуть всю оплату, включая расходы на доставку товара, за исключением случаев, указанных в пункте 6.9. Магазин осуществляет возврат денег таким же способом, каким Клиент выполнил платеж, или другим способом, если Клиент согласен с другим способом возврата, который не потребует от него дополнительных расходов.
6.13. Клиент, получив товар с дефектами, имеет право предъявить претензию, так как Магазин берет на себя определенную ответственность за товары Магазина.
6.14. Претензия должна быть подана письменно, по электронной почте, указанной внизу настоящих правил. Претензия будет рассмотрена в течение 14 дней с момента получения возвращенных товаров.
6.15. Клиент может потребовать заменить товары на новые, снизить цену или вернуть деньги, когда он отказывается от товаров, но только в том случае, когда дефект значительный, за исключением случаев, когда Магазин может срочно заменить товар на новый, без дефектов.


5. Порядок и сроки оплаты

1. Клиент рассчитывается за заказанные им товары одним из способов, указанных в Магазине во время заказа.
2. Если Клиент выбрал один из способов оплаты по интернету, он обязуется рассчитаться за заказанные товары без промедления, в противном случае, он лишается права предъявлять претензии о нарушении срока доставки товара, так как после заказа Клиента посылка с товарами формируется только после того, как Магазин получает оплату за товары.
3. Электронный счет за заказ формируется и отправляется Клиенту на указанную Клиентом во время регистрации электронную почту тогда, когда Магазин отправляет заказ. Клиент также может сам отправить себе электронный счет, подключившись к своему профилю в Магазине и просмотрев детализацию заказа.


6. Отправка и доставка товаров

1. Клиент, заказывая товары, обязуется указать место доставки товаров.
2. Клиент обязуется принять заказанные товары. Если Клиент представил ошибочный адрес, по которому отправляется заказ, он берет на себя ответственность и дополнительные расходы на отправку.
3. Товар доставляет Продавец или его уполномоченный представитель.
4. Если рядом с товаром указывается остаток товара на складе Продавца, это ориентационная информация об остатке товара, которая может измениться во время выполнения заказа, и которая не гарантирует, что во время выполнения заказа товар точно будет на складе Продавца. Если остаток товара на складе небостаточен, Клиенту в описании товара представляется примерное время отправления товара.
5. В Магазине возле каждого товара представляется информация о количестве товара и сроках получения. Если заказ состоит из нескольких товаров, части из которых в это время нет, Клиент информируется о времени получения недостающих товаров и об актуальных задержках.
6. Срок доставки представлен в заказе и считается со дня заказа. Если товары есть на складе, заказ будет подготовлен в течение 1 рабочего дня (или после того, как будет принята оплата, если выбрана предоплата). Если указан срок получения товаров 1-2 или 2-5 рабочих дней, товары должны быть доставлены от поставщика или производителя, а если указан срок реализации 14-21 рабочий день, это значит, что продукты производятся.
7. Магазин не несет ответственность за опоздания доставки товаров по вине курьерской службы или из-за того, что Клиент указал неверный адрес.
8. Во время доставки товаров при участии курьера или работника почты, Клиент имеет право проверить, не была ли посылка вскрыта или упаковка нарушена во время доставки. Если упаковка была вскрыта или нарушена во время транспортировки, Клиент обязан вместе с курьером или работником почты составить акт и информировать Магазин по электронной почте.
9. Плата за доставку (транпортировку) товаров подсчитывается по весу товаров и месту доставки. Плата автоматически подсчитывается при выполнении заказа, ее можно увидеть перед окончательным подтверждением заказа.


7. Размещение комментариев

1. Все правила размещения комментариев в Комментарих к товарам устанавливает и контролирует их соблюдение Магазин. Любое размещение комментария в Магазине автоматически означает согласие во всеми установленными правилами размещения комментариев.
2. Магазин во всех случаях имеет право удалять комментарии, нарушающие правовые акты как страны, в которой зарегистрировано предприятие, права других лиц, так и правила размещения комментариев. Также Магазин оставляет за собой право удалять любые комментарии, размещенные в Комментариях к товарам, по своему усмотрению.
3. Каждый размещающий свой комментарий в Магазине подтверждает, что его комментарий не нарушает и не нарушит никакие права третьих лиц, и берет на себя ответственность за свои действия, нарушающие вышеуказанные подтверждения.


8. Заключительные положения

1. Все сообщения Магазину должны отправляться по указанным на странице контактов реквизитам или в специальных предназначенных для этого формах.
2. Настоящие правила составлены с соблюдением правовых актов страны, в которой зарегистрировано предприятие.
3. К отношениям, вытекающим из этих правил, применяется право страны, в которой зарегистрировано предприятие.
4. Все разногласия, возникающие по поводу выполнения настоязих правил, решаются путем переговоров. В случае, если не удается прийти к согласию, споры решаются в порядке, установленном законами страны, в которой зарегистрировано предприятие.


9. Адрес офиса и контакты обслуживания клиентов

9.1. Адрес офиса:
"9 LINE", ЗАО
Ул. Буйвидишкю, 12А
LT-07194, Вильнюс
Код предприятия: 300625040
Код плательщика НДС: LT100003263111

9.2. Контакты обслуживания клиентов:
Консультация в рабочие дни с 9:00 до 18:00 ч.
Тел.: 8 640 15014
Эл. почта: labas@visaslecas.lv


Просмотренные товары